Strategia dopasowana
do Twojego rynku.
B2B i B2C to nie dwie wersje tego samego marketingu, tylko dwa zupełnie odrębne światy. Inny klient, inna decyzja, inna droga do zakupu (lejek sprzedażowy). Klyro buduje strategię od zera pod Twojego odbiorcę, a nie dopasowuje gotowy szablon.
obsługiwanych jednocześnie
Ten sam post nie sprzeda
ani dyrektorowi, ani studentce.
Większość firm stosuje jedną strategię treści na dwa zupełnie różne rynki. Efekt? Treści, które nie trafiają do nikogo. My zaczynamy od zrozumienia, kto naprawdę podejmuje decyzję zakupową i co musi się wydarzyć, zanim to zrobi.
Inna osoba decyduje
W sprzedaży do firm umowę podpisuje zarząd, ale treści czyta specjalista. W B2C jedna osoba, jeden impuls, jedna sekunda. Komunikat musi trafiać w dokładnego odbiorcę, a nie w wyobrażenie o nim.
Inny czas decyzji
Cykl sprzedaży B2B to średnio 3–9 miesięcy. B2C to niekiedy 8 sekund od zobaczenia reklamy do kliknięcia. Strategia treści, harmonogram i formaty muszą odpowiadać temu rytmowi.
Inny cel każdej kreacji
Treści dla firm uczą, budują zaufanie i skracają czas do decyzji. Treści dla konsumentów zatrzymują uwagę, wywołują emocję i prowadzą do kliknięcia. Ocena skuteczności każdego z nich wygląda zupełnie inaczej.
Autorytet, który otwiera drzwi. Treści, które zamykają sprzedaż.
W B2B decyzja zakupowa rzadko zapada po jednym artykule. Kupujący czyta, porównuje, konsultuje z zespołem. Budujemy treści, które towarzyszą mu na każdym etapie i sprawiają, że kiedy jest gotowy rozmawiać, myśli o Tobie.
Maszyna kreacji, która wygrywa uwagę i zamienia ją w sprzedaż.
W sprzedaży do konsumentów reklama ma trzy sekundy. Jeśli pierwsze ujęcie nie zatrzyma, widz przewija dalej. Budujemy system ciągłej produkcji i testowania materiałów, który dostarcza dane szybciej niż przeczucie i rozwija to, co faktycznie działa.
Jak to wygląda w praktyce
na obu rynkach.
Nie chodzi tylko o ton głosu. Różnice między B2B i B2C przenikają każdy element strategii: od formatu treści, przez kanał dystrybucji, po to, jak mierzymy sukces.
Jeden proces strategiczny,
dwa zupełnie różne plany.
Niezależnie od rynku, każdy projekt zaczyna się tak samo: od zrozumienia klienta i jego klientów. To, co się zmienia, to wnioski i decyzje, które z tego wynikają.
Poznanie rynku i odbiorców
Rozmowy z zespołem, analiza danych sprzedażowych, przegląd konkurencji. Ustalamy, kto kupuje, jak szuka i co przekonuje go do decyzji.
Mapa drogi zakupowej i treści
Przy sprzedaży do firm rozrysowujemy etapy decyzji w komitecie zakupowym. Przy sprzedaży do konsumentów — drogę od pierwszego kontaktu do zakupu i powrotu. Każdy etap dostaje własne formaty.
Plan na kwartał
Konkretny plan: co nagrywamy, gdzie publikujemy, jak często i w jakim budżecie. Zatwierdzasz przed startem.
Produkcja, pomiar, poprawki
Działamy, mierzymy i co miesiąc spotykamy się z raportem. Decyzje podejmowane na podstawie danych, nie przeczuć.
Powiedz nam, kto kupuje od Ciebie.
Zaprojektujemy strategię pod ten rynek.
Nie zaczynamy od oferty cennika. Najpierw rozmawiamy o Twoich klientach, ich ścieżce zakupowej i tym, czego w tej chwili brakuje. Dopiero potem proponujemy plan.