Twój zespół
nie powinien robić tego,
co maszyna zrobi lepiej.
Klyro projektuje i wdraża automatyzacje procesów biznesowych: od sprzedaży i obsługi klienta po finanse i kadry (HR). Zaczynamy od rozmowy o tym, jak działa Twoja firma. Technologia pojawia się później.
Nie pytamy: jakiego narzędzia potrzebujesz? Pytamy: gdzie tracisz czas i pieniądze?
Większość firm wyobraża sobie automatyzację jako zakup oprogramowania. Nasze doświadczenie pokazuje, że problem leży głębiej: w tym, jak zorganizowany jest sam proces. Dlatego zawsze zaczynamy od zrozumienia operacji, nie od prezentacji narzędzi.
Gdzie automatyzacja
robi największą różnicę.
To nie jest lista funkcji produktu, tylko obszary, w których nasze wdrożenia przyniosły klientom konkretny, policzalny efekt.
Oferta u klienta w kilka minut, bez przepisywania danych.
- Automatyczne oferty i wyceny na podstawie danych z bazy klientów (CRM)
- Przypomnienia do klientów wysyłane bez udziału handlowca
- Ocena zainteresowanych klientów (scoring) na podstawie ich zachowania, nie przeczucia
- Połączenie bazy klientów (CRM) z systemem firmowym (ERP): koniec z podwójnym wpisywaniem danych
Odpowiedź w minuty, nie w godziny, bez powiększania zespołu.
- Automatyczne rozpoznawanie tematu zgłoszenia i nadawanie mu priorytetu
- Asystent AI odpowiadający na typowe pytania przez całą dobę
- Powiadomienia i statusy aktualizowane bez udziału pracownika
- Trudniejsze sprawy trafiają do człowieka tylko tam, gdzie to konieczne
Faktury, umowy i raporty bez przepisywania i szukania po folderach.
- Automatyczny odczyt faktur (OCR) ze skutecznością 99,7% i podpowiedzią konta księgowego
- Obieg umów z podpisem elektronicznym i podglądem statusu
- Automatyczne raporty finansowe wysyłane do zarządu co tydzień
- Archiwum z automatycznym opisem dokumentów i wyszukiwanie w sekundy
Nowy pracownik gotowy do pracy w 2 dni, a nie w 3 tygodnie.
- Cyfrowy obieg dokumentów pracowniczych od pierwszego dnia
- Automatyczne wnioski urlopowe, delegacje, rozliczenia
- Wdrożenie nowego pracownika z listą zadań i automatycznie nadawanymi dostępami
- Panel z kluczowymi wskaźnikami (KPI) dla kierowników, bez cotygodniowego zbierania danych
Trzy sytuacje, które dobrze znamy.
Każda firma, z którą rozmawiamy, ma inne procesy. Ale pewne wzorce wracają. Oto trzy z nich i co z nimi zrobiliśmy.
Setki faktur miesięcznie. Każda przepisywana ręcznie przez kogoś z księgowości.
Firma produkcyjna przetwarzała miesięcznie kilkaset faktur zakupowych. Dane wpisywano ręcznie do systemu firmowego (ERP), z błędami, opóźnieniami i koniecznością wielokrotnego sprawdzania. Wdrożyliśmy automatyczny odczyt faktur (OCR) połączony wprost z ich systemem. Faktury trafiają do systemu, są odczytywane, przypisywane do kont i archiwizowane. Dział księgowości zatwierdza wyjątki, zamiast przepisywać wszystko.
Raport sprzedażowy na piątek wymagał dwóch dni pracy w Excelu.
Firma dystrybucyjna co tydzień zbierała dane z kilku systemów, sklejała je w Excelu i wysyłała do zarządu. Dwa dni pracy analityka, a wynik dostępny z dwudniowym opóźnieniem. Zbudowaliśmy panel z danymi na żywo, który sam pobiera informacje ze wszystkich systemów. Raport jest gotowy o 7:00 w poniedziałek bez udziału żadnego człowieka.
Klient zgłaszał sprawę e-mailem. Nikt nie wiedział, kto ma ją obsłużyć.
Firma usługowa obsługiwała zgłoszenia przez jeden ogólny adres e-mail. Sprawy przypisywane były ręcznie, priorytety ustalane z opóźnieniem, statusy znane tylko osobie prowadzącej. Wdrożyliśmy system zgłoszeń, który sam rozpoznaje temat sprawy, kieruje ją do właściwego specjalisty i informuje klienta na każdym etapie. Czas obsługi sprawy skrócił się o 40% przy tym samym zespole.
Opowiedz nam, jak wygląda jeden dzień pracy w Twojej firmie. Resztą zajmiemy się my.
30-minutowa rozmowa diagnostyczna, bez prezentacji i bez sprzedaży. Tylko pytania o Twoje operacje i konkretne wnioski na koniec.